De allermooiste bloemen groeien vlak langs het ravijn, en om die te kunnen plukken moet je durven bang te zijn.
– Veldhuis en Kemper –

Rouw en verlies begeleiding

Jouw werknemer heeft een verlies meegemaakt of zit er nog middenin. Hij of zij heeft een tijdje vrij genomen van werk om dit te verwerken, maar wil nu proberen om weer aan de slag te gaan en zit tegelijkertijd nog midden in het rouwproces. Persoonlijke rouw en verliesbegeleiding kan helpen bij een zachtere landing.

Waar moet een leidinggevende onder andere aan denken wanneer medewerkers na een verlies weer aan het werk gaan? Wat is de meerwaarde voor hem/haar? En wat kun je bijvoorbeeld betekenen voor de andere werknemers op dat moment? Rouw en verlies begeleiding door een gecertificeerde rouwcoach en voorlichting zijn de sleutel! Dit kan in de vorm van 1 op 1 rouwcoaching, voorlichting door middel van een lezing of een workshop tot het volgen van een rouw en verlies opleiding speciaal voor HR, leadership of management.

Wat is rouw en verlies?

Rouw- en verlies zijn de emotionele reacties op het verlies van iets of iemand waar we om geven. Het omvat verdriet, pijn, woede, schuldgevoel en allerlei andere gevoelens. Het is een individueel proces, waarbij mensen proberen betekenis te geven aan hun verlies.

Vele soorten verlieservaringen

Vaak denken we bij het woord ‘verlies’ als eerste aan het verlies van een dierbare. Het rouwproces dat gepaard gaat met zo’n verlies kan echter ook voorkomen bij andere vormen van verlieservaringen.

Verschillende soorten verlieservaringen omvatten onder andere het verlies van gezondheid, het verlies van contact met kinderen/gezin (bijvoorbeeld door echtscheiding), het verlies van een vertrouwde werkplek (bijvoorbeeld door een reorganisatie), het verlies van een baan door ontslag, het verlies van een huisdier en het verlies van de kinderwens (ongewenst kinderloos blijven).

Waarom rouw en verlies begeleiding?

Verbeterde betrokkenheid en loyaliteit: Wanneer medewerkers ervaren dat hun werkgever begripvol en ondersteunend is tijdens moeilijke tijden, vergroot dit hun betrokkenheid en loyaliteit. Ze voelen zich gewaardeerd en gesteund, wat op/over langere termijn hun motivatie en inzet voor het bedrijf versterkt.

Verhoogde productiviteit en prestaties: Door medewerkers de ruimte te geven om hun rouwproces te doorlopen en eventuele aanpassingen te bieden, kunnen ze beter omgaan met hun emoties en stress. Dit kan resulteren in een hogere productiviteit en verbeterde prestaties op lange termijn.

Verbeterde werkcultuur: Een ondersteunende werkcultuur bevordert positieve werksfeer en samenwerking, doordat collega's elkaar steunen en begrip tonen. Dit verhoogt de verbondenheid onder medewerkers en moedigt samenwerking aan.

Waar moet een leidinggevende onder andere aan denken wanneer medewerkers na een verlies weer aan het werk gaan?

Als leidinggevende moet je enkele belangrijke zaken in gedachten houden wanneer medewerkers na een verlies weer aan het werk gaan. Hieronder een paar voorbeelden:

Wees empathisch
Ook al snap jij er niks van en is het moeilijk om je in te leven, probeer begrip te hebben voor de situatie en erken de emotionele impact voor die persoon.
Bied ondersteuning
Hierbij kun je denken aan rouwverlof, counseling of andere passende vormen. De meest gewaarde vorm van ondersteuning is menselijke nabijheid. Ja! Gewoon jij die erbij blijft en oprecht en met aandacht luistert wanneer iemand z’n verhaal kwijt wil.
Flexibiliteit
Sta open voor aanpassingen in het werkrooster of taken om tegemoet te komen aan hun behoeften tijdens de rouwperiode. Rouw wordt namelijk niet voor niks rouwarbeid genoemd. Het is hard werken en kost een boel energie en werkgeheugen.
Open gesprek
Vraag medewerkers om bij elkaar te komen. Willen ze erover praten? Aangeven wat ze wel en niet fijn vinden. Dan kan dat met een open gesprek. Is daar vanuit de medewerkers geen behoefte aan? Dat is ook geen probleem.
Geef geen advies!
Het geven van advies bij rouw kan een zeer delicate zaak zijn, omdat rouw een persoonlijke en emotionele ervaring is die voor iedereen anders is. De meeste mensen weten wel wat ze moeten doen en laten. Ze zijn er echter alleen op dit moment niet toe in staat, omdat er eerst iets anders ruimte mag krijgen.

Werkwijze leiderschapscoaching

Intake

Leervragen & Doelstellingen

Sessies

Evaluatie (met opdrachtgever)

Check-In

Wat kun je bijvoorbeeld betekenen voor de andere werknemers?

Als werkgever heb je diverse manieren waarop je steun kunt bieden aan andere werknemers wanneer een collega een verlies heeft geleden. Enkele suggesties zijn:

Creëer een ondersteunende werkcultuur
Moedig een cultuur aan waarin medewerkers elkaar ondersteunen en begrip tonen. Dit kan gedaan worden door open communicatie te bevorderen en een sfeer van medeleven en empathie te creëren. Dit vergroot het gevoel van veiligheid.
Informeer andere werknemers
Informeer medewerkers over de situatie zonder de privacy van de betrokken collega te schenden, om misverstanden te voorkomen en anderen in staat te stellen hun collega te ondersteunen. Voorkom dat je gaat denken voor de betrokken collega en bespreek vooraf welke actie hij/zij hier zelf in wil nemen en wat prettig is dat jij doet.
Bied middelen voor ondersteuning
Faciliteer middelen en informatie om werknemers te ondersteunen bij collega’s die een verlies hebben geleden, zoals professionele hulpbronnen en workshops over rouwverwerking en empathie.

Kortom, het omgaan met rouw in organisaties vereist gevoeligheid, empathie en een ondersteunende cultuur. Door werknemers de ruimte te geven om te rouwen en ondersteuning te bieden, kan een organisatie helpen om een veerkrachtige en empathische werkomgeving te creëren.

Ervaringen

Jelena Krstic

Eigenaar • MissJ Agency

Toen ik naar Maud toe ging had ik niet echt een concrete vraag. Ik was vooral bang dat de combinatie van het verlies van mijn vader, de rouw die zich daarmee aandiende, mijn werk en een druk gezin me teveel zou worden. Ik had veel last van schelle en harde geluiden, was all over the place. En ik was boos!

In de rustige omgeving, voorzien van een lekker kopje thee mochten mijn emoties er zijn. Maud heeft mij uitgelegd, dat de chaos die ik in mijn hoofd ervoer te maken hadden met de rouw om mijn vader, omdat die zoveel van mijn werkgeheugen gebruikt. Ik had dat nooit aan elkaar gekoppeld. Dit alleen al weten, creëerde ruimte voor mij en heeft mij doen besluiten tijdelijk minder te gaan doen. Anders was ik als een sneltrein doorgedenderd met alle gevolgen van dien.